การใช้องค์ประกอบทั้งหมดของมาตรฐานสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้ แต่ส่วนใดของมาตรฐาน ISO 9001:2015 โดยเฉพาะที่ควรพิสูจน์ว่าเป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับคุณ เราได้ระบุไว้ด้านล่างขอรายการสิ่งที่ต้องทำของผู้ประกอบการ การดำเนินการและการรับรอง ISO อาจไม่ได้อยู่ที่ด้านบนสุดเสมอไป ธุรกิจต้องเผชิญกับแรงกดดันทางการเงิน การดำเนินงาน และเศรษฐกิจสังคมอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่เจ้าของ
ธุรกิจต้องตัดสินใจในโครงการที่เกี่ยวข้องกับ “ต้นทุนเทียบกับผลประโยชน์”
แต่นี่คือเหตุผลที่ ISO 9001:2015 เป็นการลงทุนที่สมเหตุสมผล
หากธุรกิจของคุณได้รับการรับรองภายใต้ ISO 9001:2008 คุณมีเวลาสามปีในการเปลี่ยนไปใช้ ISO 9001:2015 หากคุณไม่เปลี่ยนแปลง การรับรองของคุณจะซ้ำซ้อน ระยะเวลาสามปีเริ่มต้นในวันที่มาตรฐานใหม่เผยแพร่ในเดือนกันยายน 2015 อย่ารอช้า วันที่ 1 จาก 365 วันของคุณเริ่มต้นแล้ว
การใช้องค์ประกอบทั้งหมดของมาตรฐานสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้ แต่ส่วนใดของมาตรฐาน ISO 9001:2015 โดยเฉพาะที่ควรพิสูจน์ว่าเป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับคุณ เราได้ระบุไว้ด้านล่าง นอกจากนี้ยังอาจปกป้องธุรกิจของคุณ (กับธุรกิจขนาดใหญ่)
ISO 9001 สามารถสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของฉันได้อย่างไร?
เริ่มต้นด้วยการมองว่าค่าใช้จ่ายเป็นการลงทุนที่ช่วยให้คุณสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าได้ดีขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน
การรับรองมาตรฐานของคุณสามารถดึงดูดผลประโยชน์ด้านชื่อเสียงและสร้างตั๋วสู่ระดับธุรกิจที่บริษัทที่ไม่ได้รับการรับรองไม่สามารถรับได้อย่างแน่นอน นี่อาจเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการนำ ISO 9001 ไปใช้กับธุรกิจของคุณ
เนื่องจากกระบวนการทั้งหมดอาจใช้เวลาถึง 6 เดือน คุณจึงต้องใช้เวลาในการวางแผนและดำเนินการเปลี่ยนไปสู่มาตรฐานใหม่ และจะต้องอาศัยการทำงาน ความมุ่งมั่น และการเปลี่ยนแปลงนิสัยในการทำสิ่งต่างๆ
ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเริ่มต้นตั้งแต่เนิ่นๆ และจ้างที่ปรึกษาที่มีบันทึกการรับรอง 100% กับ SANAS (ระบบการรับรองมาตรฐานแห่งชาติของแอฟริกาใต้) หรือหน่วยงานรับรองระบบงานระหว่าง
ประเทศ ให้การรับประกันและความเชี่ยวชาญที่คุณต้องการ
6 ขั้นตอนในการเตรียมพร้อมสำหรับ ISO 9001:2015
1. สร้างกระบวนการ
การจัดทำเอกสารและกระบวนการดำเนินการในธุรกิจของคุณสามารถให้ประโยชน์อย่างมากเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น การตั้งค่ากระบวนการทั่วไปในตอนเริ่มต้นจะส่งผลให้ผลิตภัณฑ์และบริการมีความสอดคล้องกัน ซึ่งเป็นการวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับการขยายตัวและการเติบโตในอนาคต
ประหยัดเวลา ค่าใช้จ่าย และมั่นใจในการจัดส่ง สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณมีพนักงานใหม่และชี้ให้พวกเขาเห็นถึงกระบวนการที่จัดทำขึ้นอย่างดีและมีการจัดทำเป็นเอกสารอย่างดี
ช่วยให้พนักงานของคุณรู้สึกมั่นใจในการทำงานโดยรู้ว่ามีกระบวนการที่ต้องปฏิบัติตาม และด้วยความช่วยเหลือจากกระบวนการควบคุมเอกสาร คุณสามารถปรับโครงสร้างกระบวนการใหม่ได้ตลอดเวลาเพื่อปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง ซึ่งส่งผลให้มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
2. กำหนดวงจร PDCA (แผน-Do-Check-Act)
พื้นฐานพื้นฐานของมาตรฐาน ISO 9001 อ้างอิงจาก PDCA Model ของ Edward Deming หากนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจทุกประเภทไม่ว่าคุณจะเล็กหรือใหญ่ก็ตาม วิธีการ นี้ยังใช้โดยนักบินรบ
คุณสร้างวัฒนธรรมของ “การวางแผนอย่างรอบคอบ การเฝ้าติดตาม และการปรับการดำเนินการ”ซึ่งจะส่งผลต่อพนักงานของคุณเป็นจำนวนมาก และลูกค้าของคุณจะได้รับผลตอบแทนเป็นการตอบแทน
3.เพิ่มยอดขายของคุณโดยใช้ ISO 9001
ด้วยการใช้คำติชมอันมีค่าของลูกค้าคุณจะสร้างข้อมูลเพื่อตรวจสอบและทบทวนการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ซึ่งจะดึงเข้าสู่กระบวนการดำเนินการแก้ไข ซึ่งส่งผลให้มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่และดึงดูดลูกค้าใหม่
ข้อกำหนดการประกวดราคาส่วนใหญ่จากรัฐบาลบริษัทในประเทศและต่างประเทศกำหนดให้ใช้ ISO 9001 เป็นตัวกำหนดกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง สิ่งนี้ทำให้พวกเขามั่นใจได้ว่าผู้ตรวจสอบบุคคลที่สามกำลังตรวจสอบระบบการจัดการคุณภาพที่มีประสิทธิภาพซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานสากลที่มีการควบคุมกระบวนการที่มีประสิทธิภาพและจะวัดความพึงพอใจของลูกค้า
4. พัฒนาความคิดที่เอาใจใส่ต่อความเสี่ยงและโอกาส
ความเสี่ยงและโอกาสเป็นการแนะนำล่าสุดของ ISO 9001:2015 สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและในปัจจุบันในกระบวนการของพวกเขา และบรรเทาความเสี่ยงเหล่านั้นก่อนที่จะสายเกินไป ซึ่งเป็นพื้นฐานของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ
การปลูกฝังวัฒนธรรมที่ทีมของคุณมีสายตาที่เฉียบแหลมสำหรับความเสี่ยงและโอกาสจะช่วยสนับสนุนธุรกิจของคุณได้เป็นอย่างดี
CREDIT : เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
